學校推動父母參與的成功實例
Atenville小學（以下簡稱A 小學）座落偏遠的採礦區，社區面臨高
失業率、貧窮且在地理上遠離郡政府的社會服務機構，許多學生的家庭領
取小孩撫養補助(Aid to Families with Dependent Children），83% 的學生符
合免費或折扣的營養午餐，所有A 小學幼稚園至六年級的學生，均為白
種人，他們大部分來自世代住在阿帕拉契山脈裏的家庭。1991年春，A 小
學申請參與波士頓「回應教育協會」(Institute of Responsive Education）的
父母教師行動研究計畫，此一關係導致該校發展「父母即教育伙伴」計畫
（Parents as Educational Partners Program），計畫有四個主要部分，即父
母義工負責的電話聯絡網(telephone tree）、家庭訪問(home visiting
program）、父母聯絡人（parent coordinator）及學校附設的家庭中心（family
center)，以下便是A 小學如何在克服時間與資源的限制、提供父母及學校
教職員資訊與訓練、調整學校組織以促進父母參與、拉近學校家庭間的差
異及爭取伙伴關係建立的校外資源等五方面，推動父母參與孩子的教育。
克服時間與資源的限制─由於A 小學位於偏遠地區，有些父母沒
有電話或合適的交通工具，在「父母即教育伙伴」計畫下，義工經
由郵寄及口耳相傳，傳遞學校訊息，為了協助父母參與會議及活動，
校長教師時常安排接送沒有交通工具的父母。校長教師也時常訪問
因故無法到校的父母，教師利用別人代課的時間從事家庭訪問，校
長則利用例假日進行。學校的父母聯絡人及電話聯絡網義工每年訪
問二十個不常參加學校活動或孩子在課堂上有困難的家庭，而受過
家庭訪問訓練的父母連絡員通常陪同教職員及義工訪問學生家庭。
此外，A 小學的教室裏均安裝電話，方便教師與父母聯絡有關孩子
的缺課、行為不檢或成績進步狀況等，教師可利用空檔打電話給父
母或與父母面談。其次，每週四下午提早一個半小時放學，任務分
組的教師與義工可利用這段時間計畫有關事宜。
提供父母與教職員資訊與訓練─「父母即教育伙伴」計畫有賴於家
庭與學校的溝通，及父母與教職員的訓練上，為了回應父母改善溝
通的要求，A 小學一九九二年初建立電話聯絡網，負責電話聯絡網
的義工每月結束前聯絡20至25個家庭，告訴父母下個月的學校活
動日程，詢問父母對上一個月活動的感想，以及徵求父母對未來活
動與服務的建議。以下試舉二例說明：
由於許多父母對下雪天提早放學，造成孩子回家時沒有大人在
家表示關切，於是電話聯絡網的義工在下雪學校必須關閉或提
早放學的當天通知所有父母，假如提早放學卻聯絡不上父母，
則聯絡其他替代人選如祖父母或鄰居。
最近，負責電話聯絡網的義工了解到，父母憂慮沒有能力協助
孩子適應即將實施的新數學課程，為此，學校安排兩個晚上的
座談會，以幫助父母熟悉新課程，約有20%的父母參加由當地
七、八年級數學教師所主持的座談會。
電話聯絡網的義工從校長那裏接受電話禮儀及保密的訓練，其次，
每月與校長、父母聯絡人會談，以獲得當月與父母聯繫所需的資料。
父母被鼓勵在學校擔任義工，協助教師課堂教學，協助教師及行政
人員雜務，或在圖書館、午餐及下課時間協助小孩督導，結果每天
約有八至十位父母在學校擔任義工。學校於每年九月開學時舉辦兩
次義工研習，每年約有一百位父母報名參加研習。
為了協助父母充當孩子的啟蒙教師，A 小學每年舉辦七次父母座
談會，座談的主題包括促進低年級學生的語言發展、幫助孩子閱讀
與數學、增進孩子的自尊、協助家庭作業等。平均說來，有25% 的
父母參加每一次座談，座談會是在學校附設的家庭中心舉行，由校
長、教師或回應教育協會的輔導員擔任主講。
「父母即教育伙伴」計畫係由學校改革委員會及行動研究小組所主
導，行動研究小組的成員包括校長、兩位教師、兩位父母、父母聯
絡人及回應教育協會輔導員等，他們的工作在於支援父母成為教師
真正伙伴的有關活動。小組成員每年接受二至三次訓練，並利用在
職進修日與其他教師父母分享有關內容，此外，自每月的學校教師
理事會中，父母聯絡人與所有教師聚集一起，討論父母參與教育計
畫，並聽取電話聯絡網及家庭訪問所蒐集到的意見。
調整學校組織以促進父母參與─「父母即教育伙伴」計畫顯示學校
及社區有改善學生學習成就的決心，而這種改善的決心是經由學校
組織的調整，去促進學校家庭之間的伙伴關係，學校重組包括評量
家庭需要，成立家庭中心，以及大力增進父母參與學校決策。
就評量家庭需要來說，A 小學僱用一位半職的父母聯絡人，由父
母聯絡人與其他義工從事家庭訪問，以蒐集家庭對學校的看法及尋
求父母對推動父母參與計畫的意見，此外，也從特定團體如父母、
教師、學生及當地社區人士等對象蒐集相關資訊，學校校務及「父
母即教育伙伴」計畫則依據上述來源所得的資訊去調整。
「父母即教育伙伴」計畫的一個主要部分便是家庭中心，它是學校
裏父母自願服務活動的總站，內有父母聯絡人的辦公室，該中心於
一九九一年秋成立以來，即為父母張貼學校資訊，也是托兒所及幼
稚園註冊、父母研討會及父母教師面談的場所，為了鼓勵教師與父
母之間的溝通，中心也供作教師工作室及父母、教師見面喝咖啡的
非正式休息室，據統計，每天約有十位父母、十六位教師使用家庭
中心。
A小學經由新近擬訂的學校父母公約（school-parent compact），促
進了父母參與教育的活動。教職員、父母及學生在公開的會議中草
擬此公約，公約中對學生、父母、教師及校長均規定具体的任務，
以協助所有學生達到州所訂定的學業成就標準。
拉近學校家庭間的差異─父母、教師均表示，學校家庭之間，建立
愉快和信任是一種持續不斷的歷程，「父母即教育伙伴」計畫推行
之初，太多父母因負面的學校經驗而不信任教師或學校，因此校方
建立新的伙伴關係去提供父母所需的協助，許多父母參加學校主辦
的成人教育班，取得同等學力證書並進大學就讀。從另一方面來說，
許多教師不喜歡父母在教室裏，因為他們認為父母在場是一種打
擾。僱用父母聯絡人是拉近學校家庭間差異的重要策略。然而父母
聯絡人角色的界定是一項挑戰，為了建立父母教師間的相互信賴，
父母必須視聯絡員為一位父母，而教師必須視聯絡員為一位教職
員，對方均需覺得聯絡員是站在他們這一邊。
尋求伙伴關係建立的校外資源─「父母即教育伙伴」計畫主要由Title
I 補助款、目標兩千年教育法案及回應教育協會所贊助的，A 小學
已建立了幾項伙伴關係去協助家庭各種需求，例如，為改善父母的
知識與技能，A 小學與社區學院共同開辦電腦數學學分班，父母在
小學上課，教課的教師從社區學院獲得津貼，其餘的花費則由某基
金會資助。A 小學也與全國性的組織合作，提供家庭所需的資訊與
服務，並透過與某一宗教組織之合作關係，每年暑假安排青年義工
協助當地的家庭清掃及修補房屋等。為了確保兒童獲得醫療照顧，
小兒科醫生活動診所在西維吉尼亞州兒童醫療計畫的贊助下，每星
期四蒞臨學校診治兒童，當地的一位牙科醫師每年為學生免費檢查
牙齒，檢查之後父母均收到他們孩子所需矯治的報告表。
自從推行「父母即教育伙伴」計畫後，A小學的父母參與已大幅增加，
以1995-96學年度為例，父母在學校擔任義工超過七千小時，比三年前的
二千小時超出甚多，且該學年度有一百位父母參加義工訓練，約佔該校學
生家庭的一半。至於學生的學業表現也因計畫的實施而提高，例如，三、
六年級學生 1991-92學年度結束時，在全州綜合基本能力測驗
(Comprehensive Test of Basic Skills)上分佔第五十九、第五十八百分等第，
1995-96 學年度則分別提高到第七十一、第六十三百分等第。此外，學生
的管教問題改善，學生上學率也有些提高等。以上種種，均顯示A 小學
推動父母參與孩子教育已收到良好的成效，期盼A小學的成功經驗給我們
帶來若干的啟示作用。
結 語
最後，筆者想起高爾副總統去（一九九七）年十一月在「Partners for
Learning: Preparing Teachers to Involve Families」的電訊會議中所強調的
重點，與本文的主題密切有關，且深具意義，謹摘錄如下，供大家參考。
他說：改善學校最有力的途徑可能是促使家庭多多參與他們孩子的教育，
這是早為人知且顯而易見的方法．．．。我們知道要讓家庭成為孩子教育
真正的伙伴，許多人勢必要有改變的決心，我們也知道家庭參與並不只是
親師晤談或父母教師協會舉辦的座談會，我們需要做得更多。這就是為什
麼我要向今天參加電訊會議的每一個人提出挑戰：我呼籲師資培育機構將
訓練未來教師促進父母參與，列為課程教學的重要部分，我呼籲教師主動
出擊接觸父母，並使他們成為學校或教室中受歡迎的伙伴，我呼籲學校校
長和行政人員讓教師和父母知道，你的學校將家庭參與列為優先工作，我
呼籲校長投資科技設備如電話、答錄機、電子郵件及新近的全球資訊網科
技，以改善教師父母間的溝通，我呼籲僱主採取友善家庭的政策（family-
friendly policies），以鼓勵員工參與孩子的學校活動，我呼籲父母告訴你們
的孩子及教師，你們願意積極參與，參加孩子的活動，並每晚與孩子閒聊
他們的學習與活動．．．。
參考文獻
Harvard Graduate School of Education, Harvard Family Research Project
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Washington, D.C.: U.S. Department of Education.
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Education. Washington, D.C.: Office of Educational Research and
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Education: Successful Local Approaches [On-line]. Available:
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Washington, D.C.: Office of Intergovernmental and Interagency Affairs.
U.S. Department of Education (1994). Strong Families, Strong Schools:
Building Community Partnerships for Learning. Washington, D.C.: U.S.
Department of Education.
附表
教師促進家庭參與的培訓內容架構
類 別
目 標
一般家庭參與
教導家庭參與的目標、好處及困難等常識，以增進
鼓勵父母參與所需的知識、技能與態度。
一般家庭知識
教導不同家庭文化信仰、孩子養育及生活方式之知
識，以促進教師對不同背景與生活方式的了解與尊
重。
家庭與學校的溝通
提供各種策略去改善家庭與學校（或父母與教師）
之間的雙向溝通。
家庭參與孩子學習
提供促進父母參與以協助孩子課外學習的資訊。
家庭協助學校
提供促進父母參與以協助學校（包括教室內外的活
動）的資訊。
學校協助家庭
探討如何經由親職教育活動、父母資源中心及介紹
其他社區或社會服務，以協助家庭社交、教育、社
會等方面的需要。
家庭即改革代理人
探討促進家庭參與決策、行動研究、政策計畫及課
程發展等的方式 |
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